Sistem PMS Hotel adalah Property Managament System, yaitu suatu aplikasi yang berfungsi untuk menjalankan operasional sehari-hari di hotel tersebut.
PMS sering juga disebut sebagai HMS, Hotel Management System dengan fungsi sebagai berikut :
- Front Desk
- Payment Processing
- Guess Relationship
- Booking
- Channel Manager
- Mobile App
Dalam artikel ini, kita akan membahas beberapa fitur basic yang diperlukan oleh tamu untuk operasional Hotel :
- Check-in, Check-out
- Room Booking
- Mini Bar
- Wakeup Call
- Room Status
- Lock Phone When Checkout
- Outbound Call
Semua fungsi dan fitur di atas sudah termasuk dalam OpenVox Hotel PMS System.
Sistem PMS Hotel OpenVox terdiri dari 2 bagian :
- Hardware
- Application di dalam Hardware
ROOM BOOKING
Saat tamu sudah membayar sewa ruangan hotel, maka saat itu ruangan sudah disewa dan dipesan oleh tamu pada tanggal tertentu, dan hal ini dapat kita atur di aplikasi pemesanan, bahwa ruangan tersebut sudah dipesan oleh tamu pada tanggal tertentu, dan pada tanggal tersebut, ruangan tidak dapat disewakan kepada tamu lain
ROOM STATUS
Saat tamu datang ke Hotel, maka pada meja penyambut tamu telah tersedia sistem aplikasi PMS yang dapat melihat Status ruangan, apakah sudah dalam keadaan bersih atau belum dibersihkan, dan terlihat ruangan mana saja yang available, yang sudah siap ditempati oleh tamu.
CHECK-IN / CHECK-OUT
Saat tamu check-in di Front Desk ( Meja Penyambut Tamu ), maka Staff Front Desk akan klik aplikasi Check-in yang sekaligus akan membuka sistem telepon di ruangan akan dapat dipakai untuk menelepon keluar. Saat Check-out maka sistem telepon otomatis akan ditutup
OUTBOUND CALL
Saat room sudah diaktifkan status check-in, maka pada saat itu juga, tamu dapat menelepon keluar ( Outbound Call ), misalnya menelepon ke nomor Handphone, interlokal ke kota lain, dan tercatat pada sistem CDR dari Sistem PMS Hotel OpenVox. CDR adalah Call Detail Recording, berisi data tanggal menelepon, waktu menelepon, berapa lama menelepon, berapa nomor yang dihubungi dan ditagih biaya telepon tersebut yang sudah dikalkulasi secara otomatis oleh Sistem PMS Hotel OpenVox
MINI BAR
Dengan adanya aplikasi ini, maka pihak Front Desk dapat mengetahui, makanan dan minuman yang dipesan oleh tamu, atau minuman yang diambil dari kulkas di dalam ruangan hotel, sehingga saat tamu check-out, semua makanan dan minuman yang diambil atau dipesan oleh tamu akan ditagihkan kepada tamu
WAKE UP CALL
Fitur ini sangat diperlukan oleh tamu, dengan menekan kode tertentu, maka Sistem PMS Hotel OpenVox akan mengarahkan tamu untuk memasukkan angka jam yang dibutuhkan tamu, agar pada jam tersebut Sistem telepon OpenVox akan membunyikan alarm berupa panggilan telepon yang akan membangunkan tamu
CHECK-OUT, LOCK PHONE
Saat tamu check-out, maka secara otomatis sistem akan mengunci sistem telepon, sehingga orang lain tidak dapat memakai untuk menelepon keluar
FUNGSI LAIN DARI SISTEM PMS OPENVOX
Selain dipakai untuk keperluan Hotel, maka sistem OpenVox ini dapat juga dipakai untuk sistem penyewaan ruangan kantor Virtual Office, untuk di kantor ( telepon keluar dan kunci telepon ), di rumah ( fungsi wakeup call ), sekolah, Rumah Sakit ( Ruangan Pasien ), dll
Sistem PMS Hotel OpenVox ini dapat dibeli di sini :
Email : cs@voip-murah.com
WhatsApp = 08786-901-8877